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本篇文章引用自：信義房屋三高門檻成領導品牌　引來同業「沾光行銷」

信義房屋因「選才嚴謹度高」、「服務標準高」以及「自我要求高」，獲管理雜誌連續二十六年「消費者心目中理想品牌大調查」房仲業第一名、天下雜誌「二千大調查」房仲業第一名，穩坐房仲業領導品牌的地位，更早已成為特定同業追隨模仿的範本，從展店地點、人才給薪制度、購售屋保障制度..等一路學習、模仿，甚至以行銷手法中常見的「沾光行銷」，藉此拉抬自身品牌形象。

各行各業常見競爭品牌針對龍頭企業進行「沾光行銷」的操作，「沾光行銷」是產業中品牌力較不足之企業常用的手法，企圖以各種手法與產業領導品牌連結，以期提升自家品牌形象。最為人所熟知的例子就是購買他品牌產品發票可兌換自家品牌產品，藉此拉抬自家品牌產品或名聲，而常被他品牌「沾光行銷」的企業，往往為產業之龍頭，但這樣的行銷手法通常僅能幫這些次品牌炒熱話題，企業在消費者心中的排名還是需回歸到產品、服務、市佔…等基本面。

「沾光行銷」的例子近來也出現在房仲業上，特定同業不願投入人才培育、提供客戶服務高標準的訓練成本，因此屢對忍受不住信義房屋服務高標準的離職同仁招手，再藉其曾為信義房屋同仁作為行銷手段，即是「沾光行銷」的經典案例，此一做法亦突顯該品牌為信義房屋的追隨者，其對自家品牌力高度缺乏自信心。

信義房屋堅持任用大學畢業且無房仲經驗的人才，是希望同仁能不受錯誤觀念的影響，新進同仁會先由總部給予系統性教育訓練，協助循序漸進掌握專業知識，接著進入分店，再由學長姐一對一分享實務經驗，幫助其能在最快的時間內適應環境，提供客戶最專業的服務。

即便同仁已擁有完善專業知識及實務經驗，信義房屋每個月仍會安排神秘客稽查服務品質，查核範圍從電話接聽、陌生客戶到店詢屋，甚至下大雨借傘或借廁所..等，嚴格的稽查為確保同仁服務品質能維持高標準。近年信義房屋更以社區服務為基本觀念，提供社區住戶所需的紗窗修繕、環境整理..等服務，已大幅超越同業的服務標準。

信義房屋近40年來堅持不挖角，自行培養產業優秀人才，即是認為擁有能接受高標準服務挑戰的人才，才能提供最優質的客戶服務，這才是能成為產業龍頭企業的經營之道，絕非以「沾光行銷」手法所能輕易撼動。

 

根據內政部不動產資訊平台統計，2020年第一季台北市住宅平均屋齡30年以上建物，以大安 區的數量最多，共79,045棟。秉持全民共同推動都市再造的願景，安信建經所屬的全案管理顧問團隊，選擇從老屋數量最多的大安 區及鄰近區域開始，於今年5月份進駐信義房屋六張犁店所設立危老重建工作站，免費提供當地住戶諮詢，解決居民對危老的疑惑，不僅協助政府推廣都市翻新的施策，更展現信義房屋的加值服務。

內政部為鼓勵民眾申請危險老舊建築重建計畫，在今年5月6日公布條例修正案，獎勵再延5年，安信建經總經理張峰榮表示：「危老重建新制上路後，雖然危老時程獎勵逐年以8％、6％、4％、2％、1％方式遞減，但在110年5月12日前，危老重建基地只要超過60.5坪以上者不會有影響，仍可領取到10%容積獎勵（新增規模容積獎勵2%，加上時程容積獎勵8%），還是鼓勵屋齡30年以上，並領有合法建物使用執照的住戶繼續申請重建。」

張峰榮以個案舉例，像是吳興街220巷附近，有4棟屋齡超過30年的兩層透天，土地面積合計130坪，由4位地主共同持有，安信建經的危老推動師顧問團隊分析此案，最高有機會爭取到40%容積獎勵，從原本的2層透天可重建成10層樓的新大樓，平均每位屋主可換到約163.8坪。從實價登錄資訊來看，此案附近成交每坪約85萬元，若套用在此案，總銷將近6億，扣除興建成本、全案管理顧問費後，再加上原有土地價值約計4億，最終地主獲利約2億，不過，此案目前因住戶間的共識尚未成熟，仍在諮詢服務階段。

本篇文章引用自：連六年登上市公司前5% 信義房屋公司治理獲高度肯定

第六屆臺灣證券交易所「公司治理評鑑」於6月10日頒獎，2020年901家上市公司僅有45家上市公司獲得前5%，當中更只有信義房屋、玉山金控、台積電..等12家上市企業連續六年獲此殊榮，信義房屋更是房仲服務業唯一，評鑑分數甚至破百。信義房屋自成立之初，即以｢該做的事，說到做到｣做為公司治理的基本原則，使不動產交易更安全、更合理、更有效率，獲得連六年的高標成績。

本次公司治理評鑑指標仍然以「維護股東權益及平等對待股東」、「強化董事會結構與運作」、「提升資訊透明度」、「落實企業社會責任」等OECD公司治理四大原則，包含87項指標做為評鑑標準，合計共1,600家上市、上櫃公司，信義房屋在董事會運作以及碳排放揭露部份都獲得額外加分，因此本屆總得分突破百分，非常難能可貴。

信義房屋積極深耕企業社會責任，近年舉辦「部落節電回饋活動」減碳計畫，信義房屋中壢店店長王憲正帶領分店同仁穿上志工服前往桃園比亞外部落免費換燈管，他表示希望這個活動能讓偏鄉小朋友在寫功課時有充足的光線，同時也教導部落村民，其實閃爍或是舊型的燈管比新型LED燈管更耗電，更換新型燈管既省錢又減碳，一舉兩得。藉此發揮信義影響力，向客戶、同仁、供應商、社會大眾等利害關係人宣導永續發展觀念與意識，確保永續消費與生產模式，進而達成企業以及社會的永續經營。

對社會盡一份心力外，對員工治理程序透明、堅持自我培訓絕不挖角，同時鼓勵員工生活與工作平衡、促進性別平等、推動友善職場環境。不只第二胎（含）以上12萬元補助獎勵生育，業界唯一「工作鑑賞期」鼓勵年輕人築夢，108年初更推出彈性福利制度的產業創舉，每位同仁發送1萬枚「信福幣」，可以用來支付學習成長、身體健康、家庭照顧等三大構面的福利項目，最高使用額度等同於新台幣15,000元，打造更彈性、更符合員工需求的福利制度。

信義房屋從公司治理、消費者服務以及環境永續全方位持續自我評量，維持六大關係人等各面向的權益平衡，期望對房仲業及其他產業產生良好的示範效果之際，也自我期許以「最有溫度的信任服務」幫助全台灣所有的消費者完成家業夢想。

 

本篇文章引用自：全集團O2O數據大整合，信義房屋打通資訊流加速轉型

以下節錄文章片段

1987年就成立的信義房屋，很早便開始推動資訊化，以協助房屋買賣交易，他們在1989年投資2千萬元購買IBM AS400，全省分店採用PC，並以專線連接，同時也積極導入新科技，例如線上看屋、3D、VR等等。

然而，隨著市場快速變化發展，信義房屋也和其他的企業一樣，面臨轉型的需求，因此他們在2018年成立了數位智能中心，統整資訊系統開發部、數位流程發展部、數據應用發展部、資服資安管理部，負責資訊技術、大數據及AI、流程整合開發、資安規畫等工作。這個團隊的帶領者正是在1989年就加入信義房屋資訊團隊，後來轉調至仲介業務歷練的信義房屋數位智能中心副總經理陳麗心。

儘管面對網路仲介服務的衝擊，陳麗心指出信義仍堅持由人員提供專業服務的信念，強化人員的資訊工具應用，線上到線下O2O（Online To Offline）成為數位智能中心重要工作之一。

「一個人買賣房屋到最後成交，可能先在網站上查詢資訊，再和線下服務人員接觸，一來一往可能耗費3個月到半年時間，因此如何整合線上線下服務，是信義O2O的重點」，陳麗心說，信義房屋要透過O2O改造房仲人員的服務樣貌、客戶體驗，來打破流程，將所有服務斷點都串接起來。

完整內容-本篇文章引用自：全集團O2O數據大整合，信義房屋打通資訊流加速轉型

本篇文章引用自：用影像記錄社區故事！信義房屋祭首獎10萬　邀你拍出微電影

2019年社區一家紀錄片獎首獎，由淡江大學團隊拍攝《都市遊俠：險路不險》獲得。（圖／信義房屋提供）

號稱國內影音創作者的搖籃，中華電信「MOD微電影金片子創作大賽」，競賽獎金超過百萬元，其中信義房屋與信義文化基金會再度以「社區一家紀錄片獎」與「信義企業倫理特別獎」兩獎項，與中華電信攜手，將影像來記錄身邊發生的社區故事，最高首獎獎金10萬元，獲獎影片還將登上MOD平台播送。

中華電信「MOD微電影金片子創作大賽」歷年來獲眾多影音創作者熱烈參與，也不乏專業團隊參賽角逐，獲獎作品口碑廣受好評，競賽也和許多志同道合的企業攜手，如信義房屋與信義文化基金會也共襄盛舉，合作推出「社區一家紀錄片獎」與「信義企業倫理特別獎」兩特別獎項，透過影片傳遞更多社會影響力。

信義房屋多年來推動社區營造，期透過「社區一家紀錄片獎」讓影像來紀錄在身邊發生的社區故事，該獎項提供首獎10萬元、貳獎5萬元、叁獎3萬元及7名佳作各1萬元，共計25萬元獎金，鼓勵大家拿起攝影器材紀錄下自己社區的點滴。

而信義文化基金會盼以「信義企業倫理特別獎」用微電影的方式打破同溫層，翻轉國人過去對企業倫理的八股印象，拉近年輕族群與倫理價值的距離，這次獎項也祭出總獎金20萬元，分別是首獎10萬元、貳獎6萬元、叁獎4萬元，讓創作者能發揮倫理哲思打造新作。

此外，「社區一家紀錄片獎」過去獲獎作品多關注在地、凝聚人心的表現，像是淡江大學團隊拍攝的《都市遊俠：險路不險》，影片紀錄淡大建築系老師帶領學生改造淡水重建街道的過程，將淡水人記憶中狹小髒亂的險路重新整治修復，成為街區眺望大好河山的美麗一隅，成功用影像為在地角落發聲。

信義文化基金會推廣企業倫理多年，倡議全民重視企業倫理價值，推出「信義企業倫理特別獎」微電影競賽，也獲多元作品參賽，過去獲獎作品包括探討環境倫理獲首獎的《逾時之後》、描繪當前網紅文化資訊倫理的《Q&A》以及突顯人資倫理議題《選一個》，皆提供多面向倫理議題探討，發人深省。

2020中華電信「MOD微電影金片子創作大賽」於即日起跑徵件，主辦單位呼籲影像創作者把握報名時間，於9月1日前投遞作品報名，不論學生或社會人士均可參加。競賽將於11月初公告入圍名單。